Garantia de Qualidade e Auditoria

A CCI está em conformidade com a norma ISO 7101:2023 (Sistemas de Gestão da Qualidade em Organizações de Saúde) e, por isso, está bem posicionada para garantir altos padrões nas operações dos nossos clientes.

Para empresas que administram suas próprias clínicas, a Critical Care International (CCI) oferece um serviço de Garantia da Qualidade para alinhar os serviços médicos aos padrões internacionais de prestação de cuidados de saúde, além de proporcionar uma governança sólida e garantia de qualidade sem o custo de um serviço clínico totalmente terceirizado.

A CCI pode oferecer uma série de medidas de garantia de qualidade para atender às necessidades do cliente, incluindo:

  • Protocolos clínicos abrangentes e atualizados regularmente para orientar a equipe no atendimento aos pacientes, de acordo com os mais recentes padrões médicos internacionais
  • Inventário de medicamentos e equipamentos essenciais, com base no perfil de risco do local e na distância até serviços médicos avançados
  • Um sistema personalizado de prontuários médicos eletrônicos, desenvolvido especialmente para uso em instalações industriais remotas
  • Painel em tempo real criado para que os gerentes de HSE possam acompanhar os serviços médicos de uma unidade, os principais indicadores de desempenho e o feedback dos pacientes, a fim de apoiar a melhoria contínua
  • Reuniões regulares de governança clínica para discutir casos complexos em um ambiente que promova o aprendizado e as melhores práticas
  • Visitas às instalações para auditar os serviços médicos, com relatórios detalhados para a HSE e os gerentes gerais
  • Suporte médico por telessaúde 24 horas por dia, 7 dias por semana, para a equipe da clínica, com o objetivo de auxiliar na tomada de decisões e no manejo dos pacientes em casos complexos ou de emergência.

Mais qualidade – Menos custos – Tranquilidade

A implementação desse serviço garante um atendimento médico de alta qualidade e pode reduzir significativamente a necessidade de evacuações de emergência caras, sem comprometer a segurança. O serviço de Garantia de Qualidade da CCI já demonstrou que:

  • reduzir as evacuações médicas desnecessárias
  • reduzir o tempo perdido pela equipe
  • aumentar a confiança e o bem-estar da equipe da clínica
  • reduzir gastos desnecessários com estoque e a carga administrativa da equipe da clínica
  • reforçar as credenciais ESG do cliente

Dá uma olhada no estudo de caso aqui.