Caso práctico

Control de Calidad Sanitaria y Telesalud

CCI a diseñado un conjunto de protocolos clínicos y procedimientos de gestión clínica personalizados para dos clínicas remotas en el norte de Canadá, atendidas por el equipo medico del cliente. El servicio de telesalud de CCI también a ofreciendo acceso instantáneo, 24 horas al día, 7 días a la semana, a nuestro panel de médicos especialistas en medicina de urgencias y cuidados intensivos, ofreciendo apoyo en la gestión de pacientes en estado crítico con el fin de mejorar la toma de decisiones en casos de incertidumbre clínica.

Gracias a la adopción de nuestro servicio de telesalud y a los protocolos de gobernanza clínica en esos sitios remotos, CCI pudo reducir las evacuaciones médicas innecesarias de 67% y 37% en los dos sitios durante un periodo de 4 meses, sin comprometer la seguridad del paciente ni la calidad de la atención medica. Estas reducciones se han traducido en ahorros de costos significativos, de aproximadamente 30.000 dólares por mes, y al mismo tiempo minimizaron las horas de trabajo perdidas de nuestro cliente, dado que la mayoría de las evacuaciones médicas resultan en un mínimo de tres días de ausencia fuera del sitio, y a menudo requiere que el médico acompane al paciente, lo que sobrecarga aún más los recursos del sitio. Nuestro servicio de telesalud abordó eficazmente este desafio, proporcionando apoyo y orientacion médica una población de aproximadamente 2.000 personas en estos sitios remotos.

Más casos prácticos